Línea ética
Una línea ética efectiva no es solo un buzón de quejas. Es un mecanismo de confianza, prevención y gestión temprana de riesgos que permite a trabajadores, contratistas, proveedores, clientes, comunidades y demás grupos de interés reportar posibles situaciones contrarias a la ley, al Código de Ética, a las políticas internas o a los principios de integridad de la organización.
En Estrática acompañamos a las empresas en el diseño del modelo de gobierno de la línea ética y en la operación tercerizada del canal ético corporativo de denuncias, mediante correo electrónico, aplicativo web y conexión con WhatsApp.
¿Que es una línea ética?
La línea ética es un mecanismo formal, confidencial y seguro que permite reportar posibles irregularidades, incumplimientos, conflictos de interés, actos de corrupción, fraude, acoso laboral, discriminación, uso indebido de información, afectaciones ambientales, situaciones de HSE, derechos humanos u otras conductas que puedan comprometer la integridad y reputación de la organización.
Su propósito es facilitar la identificación temprana de riesgos, proteger al denunciante de buena fe, fortalecer la cultura ética y generar trazabilidad para la toma de decisiones.
¿Qué se puede reportar?
¿Qué se puede reportar?
Nuestros servicios de línea ética
Implementación del modelo de gobierno de la línea ética
Diseñamos e implementamos el modelo integral de línea ética de la organización, incluyendo manuales, procedimientos, categorías de denuncia, rutas de atención, matriz de criticidad, reglas de confidencialidad, manejo de denuncias anónimas, protección del denunciante, lineamientos de no represalia, tratamiento de datos personales, roles internos y modelo de seguimiento.
Este servicio permite que la empresa cuente con un canal formal, documentado, ordenado y alineado con buenas prácticas de gobierno corporativo, cumplimiento, ética empresarial, gestión de riesgos y protección de datos personales.
Tercerización del canal ético corporativo
Administramos de forma externa el canal de denuncias de la organización, a través de correo electrónico, aplicativo web y conexión con WhatsApp. Este servicio permite recibir reportes de manera identificada o anónima, radicarlos, clasificarlos, asignarles criticidad, generar trazabilidad, emitir alertas y entregar reportes periódicos de gestión.
La tercerización fortalece la independencia, confidencialidad y confianza en el canal, reduciendo conflictos de interés internos y facilitando una gestión más técnica, oportuna y ordenada de los reportes recibidos.
Acompañamiento tercerizado en investigaciones internas
Acompañamos a la organización en la investigación de denuncias seleccionadas según su nivel de criticidad, sensibilidad, riesgo reputacional o posibles conflictos de interés. Como tercero especializado, apoyamos la planeación, el análisis, la documentación y la gestión técnica de cada investigación, trabajando de manera coordinada con las áreas responsables del cliente.
El servicio opera bajo un modelo compartido en el que Estrática desarrolla actividades como revisión preliminar, análisis documental, entrevistas, consolidación de evidencias, elaboración de informes y recomendaciones, mientras la organización conserva la toma de decisiones y la adopción de las medidas correspondientes. Esto fortalece la objetividad, la trazabilidad y el rigor metodológico en la gestión de casos sensibles, aportando independencia y soporte técnico especializado.
Nuestros servicios de línea ética
Implementación del modelo de gobierno de la línea ética
Diseñamos e implementamos el modelo integral de línea ética de la organización, incluyendo manuales, procedimientos, categorías de denuncia, rutas de atención, matriz de criticidad, reglas de confidencialidad, manejo de denuncias anónimas, protección del denunciante, lineamientos de no represalia, tratamiento de datos personales, roles internos y modelo de seguimiento.
Este servicio permite que la empresa cuente con un canal formal, documentado, ordenado y alineado con buenas prácticas de gobierno corporativo, cumplimiento, ética empresarial, gestión de riesgos y protección de datos personales.
Tercerización del canal ético corporativo
Administramos de forma externa el canal de denuncias de la organización, a través de correo electrónico, aplicativo web y conexión con WhatsApp. Este servicio permite recibir reportes de manera identificada o anónima, radicarlos, clasificarlos, asignarles criticidad, generar trazabilidad, emitir alertas y entregar reportes periódicos de gestión.
La tercerización fortalece la independencia, confidencialidad y confianza en el canal, reduciendo conflictos de interés internos y facilitando una gestión más técnica, oportuna y ordenada de los reportes recibidos.
Acompañamiento tercerizado en investigaciones internas
Acompañamos a la organización en la investigación de denuncias seleccionadas según su nivel de criticidad, sensibilidad, riesgo reputacional o posibles conflictos de interés. Como tercero especializado, apoyamos la planeación, el análisis, la documentación y la gestión técnica de cada investigación, trabajando de manera coordinada con las áreas responsables del cliente.
El servicio opera bajo un modelo compartido en el que Estrática desarrolla actividades como revisión preliminar, análisis documental, entrevistas, consolidación de evidencias, elaboración de informes y recomendaciones, mientras la organización conserva la toma de decisiones y la adopción de las medidas correspondientes. Esto fortalece la objetividad, la trazabilidad y el rigor metodológico en la gestión de casos sensibles, aportando independencia y soporte técnico especializado.
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